Certicode Plus La Banque Postale : comment l’installer

Depuis bientôt une décennie, l’univers du transactionnel a connu de vastes changements en raison de l’émergence et de la popularisation de nouveaux modes de paiement. Avec des millions de transactions effectuées quotidiennement via internet ou des applications sur smartphone, la question de la sécurité des informations et des transactions est plus pertinente que jamais. Pour répondre à cette préoccupation, de nombreux acteurs du secteur bancaire, dont La Banque Postale, ont mis en place des solutions innovantes. Dans cet article, nous vous présenterons Certicode Plus de La Banque Postale, un service qui garantit une sécurité optimale à ses utilisateurs lors de leurs opérations en ligne.

Le concept de Certicode Plus

Certicode Plus est une révolution dans le domaine de la sécurité des transactions. Fruit de l’adaptation à la directive européenne DSP2, il propose une authentification forte en deux étapes pour protéger au mieux les opérations sensibles de ses clients. Cette authentification se base sur deux éléments : la possession d’un appareil (smartphone ou tablette par exemple) et la connaissance d’un code secret personnalisé.

En outre, le service Certicode Plus offre une interface unique de consultation de comptes pour ses clients, permettant une meilleure gestion des opérations. Que ce soit pour consulter l’historique des opérations ou pour catégoriser vos dépenses, cette plateforme vous offre une vue complète sur l’ensemble de vos transactions.

Les bénéfices du service Certicode

La priorité de Certicode est de protéger au mieux vos opérations sensibles. Grâce à son système de code à usage unique et temporaire, il vous permet d’ajouter un bénéficiaire, d’effectuer des virements, de valider un paiement en ligne par carte bancaire, de programmer un virement international ou encore de recevoir un mot de passe pour accéder à votre espace Banque en Ligne.

Il faut cependant souligner que Certicode n’est pas le seul service proposé par La Banque Postale en matière de sécurité. Il existe aussi le service Securicode Plus qui offre des options complémentaires comme la possibilité de modifier les plafonds de vos cartes bancaires.

Les atouts de Certicode Plus

Certicode Plus présente de nombreux avantages pour les clients de La Banque Postale. Il permet entre autres de sécuriser vos opérations à distance, de bénéficier d’un cadre juridique renforcé en cas de litiges, et d’avoir accès à un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De plus, le service est accessible aussi bien en France qu’à l’étranger.

Souscrire au service Certicode

La souscription au service Certicode est simple et rapide. Il suffit de se rendre dans un bureau de poste muni d’un justificatif d’identité et d’un justificatif de compte. Un conseiller clientèle se chargera de l’activation du service pour vous. Pour activer Certicode Plus, il vous faudra personnaliser le code à 5 chiffres que vous recevrez suite à l’activation du service Certicode.

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Utilisation de Certicode Plus

Pour valider une opération via Certicode Plus, vous devrez vous rendre sur votre Espace Client Internet ou sur votre application mobile. Après avoir validé la transaction avec votre code à 5 chiffres, vous recevrez un code d’activation unique et temporaire sur votre terminal de confiance. Ce code à usage unique vous sera envoyé par SMS sur votre appareil sécurisé.

Les conditions d’admissibilité au service Certicode Plus

Pour être éligible au service Certicode Plus, il faut être titulaire d’un compte bancaire actif à La Banque Postale, disposer d’un appareil compatible (Android 5.0 et supérieur et iOS 10 minimum) et accepter les notifications sur cet appareil. Il faut savoir qu’un seul appareil peut être sécurisé et utilisé comme terminal de confiance.

Les coûts de Certicode Plus

Certicode Plus est un service gratuit proposé par La Banque Postale. Cela est en accord avec la directive européenne qui encourage la concurrence et l’utilisation de moyens de paiement efficaces.

Que faire en cas de perte des identifiants Certicode Plus?

En cas de perte de vos identifiants, il est recommandé de contacter rapidement votre conseiller financier. Il pourra réactiver votre service Certicode. Notez que la transaction de fiabilisation de votre terminal de confiance devra être renouvelée tous les 90 jours.

Pour conclure, Certicode Plus se révèle être un excellent moyen d’assurer la sécurité de vos opérations sur internet. Que vous soyez en France ou à l’étranger, ce service vous offre une tranquillité d’esprit inégalée. Alors, n’hésitez plus et rejoignez les nombreux clients de La Banque Postale qui bénéficient déjà de ce service innovant et sécurisé.

Évolution et améliorations de Certicode Plus

Depuis son lancement, Certicode Plus n’a cessé d’évoluer afin d’offrir un service de qualité et constamment en phase avec les attentes des clients de La Banque Postale. Les équipes techniques de la banque ont travaillé sans relâche pour faire de Certicode Plus un service innovant, à la pointe de la technologie et parfaitement sécurisé.

Certicode Plus a su s’adapter aux changements rapides du secteur bancaire en intégrant à son service des fonctionnalités toujours plus poussées et sécurisées. L’objectif est de garantir une expérience utilisateur aisée, tout en s’assurant que les transactions soient sécurisées.

Ainsi, l’interface de l’espace client a été améliorée pour permettre une navigation plus fluide et intuitive. L’application mobile a également été optimisée pour une meilleure expérience sur smartphone et tablette. De plus, de nouvelles options de personnalisation ont été ajoutées, permettant par exemple de personnaliser son code personnel en plus du code d’activation unique et temporaire.

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En outre, les clients de La Banque Postale peuvent également bénéficier d’une assistance en ligne, grâce à la mise en place d’un service client dédié à Certicode Plus. Accessible depuis l’espace personnel du client, ce service permet de résoudre rapidement les problèmes techniques ou d’utilisation que les clients peuvent rencontrer.

De plus, le service Certicode Plus est constamment mis à jour afin de garantir une sécurité optimale des comptes en ligne. Ces mises à jour régulières permettent de s’assurer que le service Certicode Plus est toujours en adéquation avec les dernières normes de sécurité en vigueur.

Comment faire face à d’éventuels problèmes avec Certicode Plus?

Même si Certicode Plus est conçu pour être un service fiable et sécurisé, il est possible que vous rencontriez des problèmes lors de son utilisation. Que vous ne soyez pas en mesure de vous connecter à votre espace client, que vous ayez oublié votre code personnel, que votre appareil de confiance n’est plus reconnu ou tout autre problème, il est important de savoir comment réagir.

Tout d’abord, si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation de l’application mobile, assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version. Dans le cas contraire, mettez-la à jour. Si le problème persiste, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application.

Si vous avez oublié votre code personnel, il vous faudra contacter votre conseiller en agence ou en appelant le numéro de téléphone dédié. Il vous accompagnera alors dans la procédure de réinitialisation de votre code.

En cas de perte de votre appareil de confiance, contactez rapidement le service client de La Banque Postale. Ils seront en mesure de vous guider dans les démarches à suivre pour sécuriser votre compte et activer un nouvel appareil.

Il est à noter que La Banque Postale propose une assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes rencontrés avec Certicode Plus.

Conclusion

Depuis son lancement, Certicode Plus a prouvé sa fiabilité et son efficacité en matière de sécurisation des transactions en ligne. La Banque Postale a mis en œuvre un service de haute qualité, en constante évolution pour s’adapter aux besoins des clients et aux nouvelles technologies.

Avec Certicode Plus, les clients de La Banque Postale peuvent effectuer leurs opérations bancaires en ligne en toute tranquillité, tout en bénéficiant d’un service client à l’écoute et réactif. Les différentes améliorations apportées au service depuis son lancement démontrent l’engagement de La Banque Postale envers la sécurité et la satisfaction de ses clients.

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Pour sécuriser au mieux vos transactions en ligne, Certicode Plus est la solution idéale. N’attendez plus, rendez-vous dans votre bureau de poste le plus proche ou sur votre espace client internet pour souscrire au service Certicode Plus de La Banque Postale.

FAQ

Qu’est-ce que Certicode Plus et à quoi sert-il ?

Certicode Plus est un service de la Banque Postale qui offre une méthode d’authentification forte pour sécuriser les transactions en ligne. Ce système répond aux exigences de la directive européenne DSP2, et permet de renforcer la sécurité lors de la réalisation d’opérations bancaires électroniques, comme les virements ou les paiements par carte.

Comment fonctionne l’authentification forte avec Certicode Plus ?

L’authentification forte avec Certicode Plus repose sur l’utilisation de deux facteurs distincts : quelque chose que le client possède (comme son téléphone mobile) et quelque chose qu’il connaît (un code secret personnalisé). Ce processus d’authentification doit être renouvelé tous les 90 jours pour maintenir un niveau de sécurité élevé.

Quels sont les avantages de l’utilisation de Certicode Plus ?

Certicode Plus offre plusieurs avantages, notamment la sécurisation accrue des opérations bancaires à distance, un cadre juridique renforcé pour les litiges et un service disponible en permanence, 24h/24 et 7j/7. De plus, il est accessible aussi bien en France qu’à l’étranger, bien que pour les clients résidant hors de France, seule la sécurisation d’un numéro de téléphone fixe est possible.

Comment peut-on souscrire à Certicode Plus ?

Pour souscrire à Certicode Plus, il faut se rendre dans un bureau de poste avec une pièce d’identité et un justificatif de compte bancaire (carte ou chéquier). Un conseiller de la Banque Postale se chargera de l’activation du service.

Quelles sont les conditions nécessaires pour être éligible à Certicode Plus ?

Pour être éligible à Certicode Plus, il est nécessaire d’avoir un compte bancaire actif à la Banque Postale, de posséder un appareil mobile de confiance (smartphone ou tablette) et de sécuriser un seul appareil compatible avec le service (Android 5.0 et supérieur ou iOS 10 et supérieur, à l’exclusion des Windows Phone et des smartphones Huawei avec OS Harmonie).